Matthias Lulei und sein Team sind für die Tarifierung im Otto-Konzern verantwortlich. In Freier Verkehr gibt er tiefe Einblicke in die Praxis des E-Commerce-Riesen. Er erzählt, welche Rolle Datenqualität spielt, wie Künstliche Intelligenz bei der Einreihung helfen kann – und warum ihm seine erste Tarifierung im Gedächtnis geblieben ist.